特定商取引法に基づく表記

ショップ情報

  • ショップ名
  • Stay or Go Official store
  • 販売業者
  • S&O Connect 株式会社
  • 法人番号
  • 1200-01-199617
  • 販売責任者
  • 石原協
  • 所在地
  • 東京都新宿区弁天町9番地 新陽ビル5F
  • 電話番号
  • 050-3625-8219
  • E-mail
  • info.s.o.connect@gmail.com
  • HP
  • https://mida2018.jp/
  • 取扱い商品
  • 衣料品、雑貨等
  • 古物商許可証
  • S&O Connect　株式会社
    　東京都公安委員会許可
    　第301052117776号

 



送料・配送について

  • 配送業者について
  • 佐川急便
  • 送料について
  • 【飛脚便】
    送料 全国一律￥550
    ※離島など遠方の配送先をご指定の際に別途送料がかかる場合がございます。
    金額につきましてはご注文後にご連絡致します。
    ※お買い上げ金額税込 ￥11,000以上で送料無料とさせて頂きます。
  • 配送時間指定
    について
  • 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時~21時・19時～21時
    からお選び頂けます
  • 発送について
  • ご注文後、営業日3日程度で発送致します。
    （土日祝、GW、年末年始等　休業日を除きます。）
    発送は平日のみとなります。
    配達日指定につきましては、ご注文後営業日7日後からご指定頂けます。
    （ご配送地域によって変わる場合がございます）
    ご指定が無い場合は最短日着となります。
  • 注意事項
  • ・直接の海外発送は行っておりません。
    ・弊社提携先のWorldshopping BIZを経由した海外発送にてお届けいたします。
    ・一部地域においては、日にちや時間指定のできない場合がございます。
    ・配送先の2箇所以上のご指定はできません。別々にご注文をお願い致します。
    ・交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望に日時にお届けできない場合があります。
    ・発送後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物受け取りがされず、当店へ引き戻しとなってしまった際はいかなる理由があった場合でも、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  • 銀行振込
    手数料
  • お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
  • 代引き
    手数料
  • ~¥10,999の場合、手数料¥330 / ¥11,000~の場合、手数料¥0となります。また、代引きでのご購入の際の上限金額は¥300,000となります。

 



申込の有効期限と引渡し時期について

  • 申込の有効期限
  • クレジットカードご利用のお客様は購入時となります。
    銀行振込のお客様はご注文後3営業日以内にご入金ください。
    ご入金を確認後の発送となります。
    ご注文を確認後、当店より「【銀行振込のお客様へ】お振込期限のご確認 」のタイトルのメールにてお振込期限をお送りしますので、3営業日以内にご入金ください。
    3営業日以内に確認ができない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
    平日の15：00以降にご入金された場合、反映は翌営業日となるためご注意ください。
  • 引渡し時期
  • ■在庫のある商品の場合 【銀行振込のお客様】
    在庫のある商品は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
    在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

    【クレジットカードご利用のお客様】
    在庫のある商品は、3営業日以内に発送いたします。
    在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
    ※決済・配送は日本国内のみとさせていただきます。

 



キャンセル/交換/返品について

  • 返品期限・条件
  • ◆商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
    ◆お客様のご都合（「思っていたのと違った」「説明を見ていなかった」など）による返品・交換は基本的にはご遠慮いただいております。
    「靴のサイズが合わなかったので交換して欲しい」などどうしてもの場合はご相談ください。
    また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。
    * 1） 到着から7日以上経過した商品
    * 2） 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
    * 3） 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
    * 4） お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
    * 5） 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
    * 6） パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
    * 7） お取り寄せ、オーダー商品、SALE対象商品。
    * 8)　ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
    * 9)　セール商品

    【注意事項】
    * 返品・交換のご相談は必ず事前に info.s.o.connect@gmail.com までご連絡をお願いいたします。
    * 靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
    * ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
    * 靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
    * お客様のご都合での交換の場合は、商品返品送料はご負担いただき、弊社からお送りする交換品の送料は頂いております。
    * お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合の返品送料は、弊社負担でお受け致します。

    不良品以外のご返品にかかる諸費用
    * 弊社への返送時の送料
    * ご返金の際のお振込み手数料（銀行振り込みの場合）
    * ※お支払い合計金額より、振込手数料をひいた金額をご返金させていただきます。
    * 対象商品の送料
    * ※送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。(送料無料であった場合も該当送料を差し引きさせていただきます）
    * 商品交換の際は、こちらからお送りする交換商品の送料はお客様負担とさせて頂きます。
    * 「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
    ご対応方法をご案内いたしますので info.s.o.connect@gmail.com へご連絡ください。
    この場合のご返送にかかる送料・交換品をお送りする送料は弊社にて負担いたします。
  • 返品送料
  • 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます
    お客様ご都合による返品交換の場合はお客様ご負担となります。
  • 不良品
  • 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、商品をご返送いただき弊社で確認ののち新品、またはご希望の同等品と交換させていただきます。交換可能な商品が無い場合はご返金対応とさせていただきます。 商品到着後7日以内にメール（info.s.o.connect@gmail.com）またはお電話（050-3625-8219）でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

 



セール・キャンペーンについて

  • セール商品について
  • セール商品は、予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご注文完了後、またご注文に商品のお値引きはお受けすることはできません
    実店舗と一部在庫を共有しております。セール期間中の商品の再入荷、店舗在庫についてはお答えできません
    セール商品の店舗移動は出来ません。実店舗の在庫については直接店舗へお問合わせください
    セール,アウトレット商品は欠品する場合がございます。その場合はメールかお電話にてご連絡いたします
  • ポイント
    について
  • セール期間中のポイントは付与されません。なお、キャンペーン等の種類によりポイント付与対象の場合がございます
  • 発送について
  • セール期間中は、発送の混雑が予想されます。
    商品は発送の準備が整い次第、順次発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます
    セール期間中の配送日時指定は平常時よりも日数を頂いております
    ※配達日時に指定をいただきましても、セール中の混雑状況、当日の道路交通事情により配送が遅延する可能性がございますので、あらかじめご了承ください
  • ご注文後の
    キャンセル・変更
    について
  • セール期間中はご注文後のキャンセル・追加・変更はお断りさせていただきます。
    必ずお買い物かごをよく確認の上ご注文ください Stay or Goは、本サイト上すべての価格が正確であるよう努めますが、時にエラー(誤記又は類似のミス等)が発生し、本商品の価格に誤りがある場合があります。本商品の正確な価格が、本サイト上の価格と異なる場合、 Stay or Go は、お客様に連絡し、ご注文をキャンセルし、正しい価格で新たにご注文することを希望されるか伺い、及び/又は、お客様のご注文を承諾しません。 Stay or Go は、ご注文の一部である本商品の価格が、エラーにより不正確だった場合、ご注文を承諾する義務を負いません
  • 同一梱包について
  • 受注確認メール配信後の同梱のご希望は発送手続きを進めるにあたり、基本的にお断りしております
    なお、配送時のタイミングにより可能な場合は、こちらよりご連絡する事がございます
  • 返品/交換
    について
  • 不良品以外のサイズ交換・カラー交換・イメージ違いによる商品の返品・交換は、お断りさせていただきます
    お送りしたセール商品に不良があった場合、ご交換分の在庫がない場合は返品・返金でのご対応となります
    ※返品期限・条件・返品送料・不良品については、上記の「キャンセル/交換/返品について」をご確認ください

 



各ご連絡メールに関して

  • 弊社からのメールが
    届かない場合について
  • フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによるサーバーのセキュリティ強化などにより、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます お手数をおかけ致しますが、info.s.o.connect@gmail.comを受信できるよう、設定をお願い致します こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、下記お問い合わせまでご連絡頂きますようお願い致します

 



お支払いについて

  • お支払い方法について
  • クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)、Amazon pay、銀行振込、商品代引をご用意してございます。
    銀行振込
    関西みらい銀行　都島支店　普通 0076156
    エスアンドオーコネクト（カ
    ※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
  • お支払期限
  • クレジットカード：ご注文時
    銀行振込：商品ご注文後3営業日以内
    商品代引：商品お渡し時

 



お問い合わせ

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